Multichannel strategies in public services: levels of satisfaction and citizens’ preferences

  1. Rey-Moreno, M.
  2. Medina-Molina, C.
  3. Barrera-Barrera, R.
Revista:
International Review on Public and Nonprofit Marketing

ISSN: 1865-1992 1865-1984

Ano de publicación: 2018

Volume: 15

Número: 1

Páxinas: 9-24

Tipo: Artigo

DOI: 10.1007/S12208-017-0188-9 GOOGLE SCHOLAR

Obxectivos de Desenvolvemento Sustentable