Multichannel strategies in public services: levels of satisfaction and citizens’ preferences
- Rey-Moreno, M.
- Medina-Molina, C.
- Barrera-Barrera, R.
ISSN: 1865-1992, 1865-1984
Ano de publicación: 2018
Volume: 15
Número: 1
Páxinas: 9-24
Tipo: Artigo