Guías virtuales versus guías turísticos en la economía del siglo XXI

  1. Alejandro Barceló Hernando 1
  2. José Ramón Sarmiento Guede 2
  1. 1 ESERP Business School
  2. 2 Universidad Rey Juan Carlos
    info

    Universidad Rey Juan Carlos

    Madrid, España

    ROR https://ror.org/01v5cv687

Revista:
Anuario jurídico y económico escurialense

ISSN: 1133-3677

Año de publicación: 2019

Número: 52

Páginas: 335-358

Tipo: Artículo

Otras publicaciones en: Anuario jurídico y económico escurialense

Resumen

Los principales objetivos de esta investigación es dar respuesta a la pregunta de si los guías virtuales desplazarán a los guías turísticos, constatar si la experiencia interpretativa de los guías turísticos es la principal diferencia con los guías virtuales y proponer las principales ventajas y desventajas de los guías virtuales y los guías turísticos. En la metodología, hemos utilizado la técnica del análisis de contenido en diversos trabajos de la bibliografía revisada. De los resultados, podemos concluir que los guías virtuales no sustituirán a los guías turísticos en un futuro inmediato, pero sí podemos afirmar que los guías turísticos necesitarán de estas herramientas para acercarse a los nuevos consumidores turísticos del futuro.

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