Guías virtuales versus guías turísticos en la economía del siglo XXI
- Alejandro Barceló Hernando 1
- José Ramón Sarmiento Guede 2
- 1 ESERP Business School
-
2
Universidad Rey Juan Carlos
info
ISSN: 1133-3677
Any de publicació: 2019
Número: 52
Pàgines: 335-358
Tipus: Article
Altres publicacions en: Anuario jurídico y económico escurialense
Resum
The main objectives of this research is to answer whether the virtual guides will displace the tour guides, to identify if the interpretive experience of the tour guides is the main difference of the virtual guides and to propose the main advantages and disadvantages of the virtual guides and the tour guides. In the methodology, we have used the technique of content analysis in various works of the reviewed bibliography. From the results, we can conclude that the virtual guides will not replace the tour guides in the immediate future, but we can say that the tour guides will need these tools to get acquainted with the new consumers of the future.
Referències bibliogràfiques
- ASHWORTH, G.J., and TUNBRIDGE, J.E., «Moving from blue to grey tourism: reinventing Malta», en Tourism Recreation Research, 30 (2005) 45–54.
- BIGNÉ, J. E.; ALCAÑIZ, J. E. B.; FONT, X., y ANDREU, L., Marketing de destinos turísticos: análisis y estrategias de desarrollo, Esic editorial, 2000.
- COCKS, C., Doing de Town: The rise of urban tourism in the United States, 1859-1915, Berkeley: University of California Press, 2001.
- COHEN, E., «The tourist guide: The origins, structure and dynamics of a role», en Annals of Tourism Research, 12 (1985) 5-29.
- DICKINSON, J., y LUMSDON, L., Slow travel and tourism, Routledge 2010.
- ESPINET RIUS, J, M.a, «Los avances tecnológicos en las tendencias actuales del turismo», en FRAIZ BREA, J.A. (Dir.), Tendencias Actuales del turismo del mundo, Ed. Síntesis, Madrid 2017, pp. 187-196.
- GÓMEZ-ULLATE, M., «Guías virtuales y guías turísticos. Mediación y comunicación turística en el siglo XXI», en FRAIZ, BREA, J.A. (Dir.), Tendencias Actuales del turismo del mundo, Ed. Síntesis, Madrid 2017.
- LEIVA OLIVENZA, J.L.; GUEVARA PLAZA, A., y ROSSI JIMÉNEZ, C., Aplicaciones de técnicas de realidad aumentada y sistemas de recomendación al sector turístico», en FRAIZ, BREA, J.A. (Dir.), Tendencias Actuales del turismo del mundo, Ed. Síntesis, Madrid 2017, pp. 197-205.
- LORENZO-ROMERO, C.; CONSTANTINIDES, E., y ALARCÓN-DEL-AMO, M. D. C., «Web aesthetics effects on user decisions: impact of exposure length on website quality perceptions and buying intentions», en Journal of internet commerce, 12 (2013) 76-105.
- MARTÍNEZ-MARTÍNEZ, M.; SACO-VÁZQUEZ, M., y FERNÁNDEZ-RODRÍGUEZ, R., «Estudio comparativo de los supermercados online españoles. Análisis de contenido de los sitios web», en ESIC Market, 131 (2008) 121-145.
- MARTÍNEZ-ROGET, F.; TAVARES MOUTELA, J. A., «Turismo en áreas rurales. Potencial del slow tourist», en FRAIZ, BREA, J.A. (Dir.), Tendencias Actuales del turismo del mundo, Ed. Síntesis, Madrid 2017, pp. 105-114.
- MÉNDEZ RODRÍGUEZ, L., «Patrimonio y Turismo. Del cicerone a la profesión de guía turístico (1830-1929)», en Laboratorio de Arte, 22 (2010) 371-386.
- ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO, «Resumen del documento de análisis sobre turismo sostenible para el desarrollo», 2017. Recuperado de: http://www.tourism4development2017.org/wp-content/uploads/2017/05/12522_iy2017-discussion-paper_executive-summary_es.pdf. Visto por última vez el 9 de noviembre de 2018.
- PEREIRO, PÉREZ, X., Turismo cultural. Una visión antropológica, Avioso: Ediciones Ismai, 2013.
- TOSELLI, C., «Algunas reflexiones sobre el turismo cultural», en Pasos. Revista de turismo y patrimonio cultural, 4 (2006) 175-182.