El uso de inteligencia artificial en atención al cliente y su influencia sobre la relación emocional con la marca
- Vicente Giner-Crespo 1
- Dulce Eloísa Saldaña- Larrondo 1
- Isabel Iniesta-Alemán 1
-
1
Universidad Internacional de La Rioja
info
- Ricardo Diego Pérez Calle (coord.)
Publisher: Dykinson
ISBN: 9788411709354
Year of publication: 2024
Pages: 383-404
Type: Book chapter