Estrategias de marca y gestión de la comunicación digitalestudio de caso de la aerolínea Binter

  1. Arrufat Martín, Sandro 1
  1. 1 Universidad Rey Juan Carlos
    info

    Universidad Rey Juan Carlos

    Madrid, España

    ROR https://ror.org/01v5cv687

Revista:
Prisma Social: revista de investigación social
  1. Núñez Gómez, Patricia (coord.)
  2. Mañas Viniegra, Luis (coord.)
  3. Abuín Vences, Natalia (coord.)

ISSN: 1989-3469

Año de publicación: 2021

Título del ejemplar: Jóvenes y Nuevas Formas de Comunicación y Marketing

Número: 34

Páginas: 347-368

Tipo: Artículo

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Resumen

La evolución de las empresas, a lo largo de estos últimos años, ha sido radical en todas las áreas, pero especialmente en el ámbito de la comunicación y el marketing. Las empresas han llevado a cabo una profunda transformación del entorno económico y competitivo. Para ello, la evolución no ha sido solo en innovación tecnológica, también en estrategia corporativa. Las empresas, siendo conscientes de la importancia que supone para ellas una adecuada planificación comunicativa, han empleado la comunicación corporativa como un activo clave en la estrategia empresarial con el propósito de otorgar significado y valor a todo aquello que rubrica. Por tanto, la comunicación y la marca corporativa se han posicionado como un activo intangible de primer orden para la dirección de las empresas. En la presente investigación se quiere evidenciar el grado de importancia que las empresas han otorgado a la comunicación, estableciendo como caso concreto y objeto de estudio a la aerolínea canaria Binter y su éxito en su política comunicativa. En este sentido, se quiere ahondar en su modelo comunicativo y gestión de marca, así como sus estrategias y ratios digitales durante los años 2017, 2018 y 2019.

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