Estrés laboral en el medio sanitario y estrategias adaptativas de afrontamiento

  1. Juana Casas 1
  2. José Ramón Repullo 1
  3. Susana Lorenzo 2
  1. 1 Instituto de Salud Carlos III
    info

    Instituto de Salud Carlos III

    Madrid, España

    ROR https://ror.org/00ca2c886

  2. 2 Fundación Hospital Alcorcón
    info

    Fundación Hospital Alcorcón

    Alcorcón, España

    ROR https://ror.org/01435q086

Revista:
Revista de calidad asistencial

ISSN: 1134-282X

Año de publicación: 2002

Volumen: 17

Número: 4

Páginas: 237-246

Tipo: Artículo

DOI: 10.1016/S1134-282X(02)77511-8 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso abierto editor

Otras publicaciones en: Revista de calidad asistencial

Resumen

The stress experience, as environmental condition demand, is very frequent and leads to an answer that contributes to the effective performance in many scenarios of the life. However, if the experience is overwhelming and the individual doesn’t feel that he/she has enough resources to face it will cause psychological and behavioral interferences that can produce diverse disorders. In the job environment the excessive levels of stress may have negative consequences for the organization and for the individual. Potential situation stress-events, or environmental factors, and the individual’s characteristics of the person regarding how he/she values the situation and the resources for facing it determine the stress. When the coping strategies performed are not the appropriate ones, the stress will produce unfavorable consequences both for the individual and the organization. Coping adaptative strategies can be organizational or individual. In the implementation of adaptative coping strategies which involve an improvement at organizational level, the own organizations have an important role since in the prevention of workers’ stress in those issues where the individual has little or any control, is under their management. On the other hand, it is also important the work at individual level focused to the acquisition of adaptative strategies by workers, being either palliative or instrumental.

€ Ver financiación

Información de financiación

Trabajo realizado con una Beca Modalidad Formación, Nivel Perfeccionamiento, del Instituto de Salud Carlos III, con número de expediente 00/0003.

Financiadores

Referencias bibliográficas

  • Peiró JM. Desencadenantes del estrés laboral. Madrid: Pirámide, 1999.
  • Lazarus RS, Folkman S. Estrés y procesos cognitivos. Barcelona: Martínez Roca, S.A., 1986.
  • Buceta JM, Bueno AM. Estrés, rendimiento y salud. En: Buceta JM, Bueno AM y Mas B, editores. Intervención psicológica y salud: control del estrés y conductas de riesgo. Madrid: Dykinson, 2001; p. 19-55.
  • Peiró JM, Salvador A. Control del estrés laboral. Madrid: Eudema, S.A., 1993.
  • Parkes K. Intervenciones para la gestión del estrés en organizaciones. En: Buendía J, Ramos F, editores. Empleo, estrés y salud. Madrid: Ediciones Pirámide, 2001; p. 109-29.
  • Cooper CL, Davidson M. Las fuentes de estrés en el trabajo y su relación con los ambientes no laborales. En: Kalimo R, El-Batawi MA, Cooper Cl, compiladores. Los factores psicosociales en el trabajo. Ginebra: OMS, 1988; p. 97-109.
  • Bueno FJ, Celma C. Salud laboral en el entorno hospitalario. Todo Hospital. 1999;155:199-203.
  • Sebastián O. Evaluación psicológica del entorno físico. Salud y Trabajo 1995;111-112:40-469.
  • Gracia F, Peiró JM, Ramos J. Aspectos temporales del trabajo. En: Peiró JM y Prieto F, editores. Tratado de psicología del trabajo. Vol I. La actividad laboral en su contexto. Madrid: Síntesis, 1996; p. 36-91.
  • Blasco FJ, Irles JA, Huet J. Satisfacción laboral y estresores profesionales en los intensivistas españoles: resultados de una encuesta. Todo Hospital 1996;124:35-40.
  • Daleva M. Reacciones metabólicas y neurohormonales al estrés profesional. En: Kalimo R, El-Batawi MA, Cooper Cl, compiladores. Los factores psicosociales en el trabajo. Ginebra: OMS, 1988; p. 48-62.
  • Fernández MI, Moinelo A, Villanueva A, Andrade C, Rivera M, Gómez JM, et al. Satisfacción de los profesionales de atención primaria del Área 10 del Insalud de Madrid. Rev Esp Salud Pública 2000;74:139-47.
  • Castilla V, Ojeda F, Checa A, González R, Puras A. La informatización del trabajo clínico asistencial: análisis crítico desde la experiencia de un centro hospitalario de nueva creación. Rev Calidad Asistencial 2000;15:241-8.
  • Blanco A. Presente y futuro de la tecnología de la información en el sector sanitario. Rev Calidad Asistencial 2000;15:271-4.
  • Fernández MI, Villagrasa JR, Gamo MF, Vázquez J, Cruz E, Aguirre MV, et al. Estudio de la satisfacción laboral y sus determinantes en los trabajadores sanitarios de un área de Madrid. Rev Esp Salud Pública 1995;69:487-97.
  • Acámer F, López C, López-Torres J. Satisfacción laboral de los profesionales sanitarios en atención primaria. Aten Primaria 1997;20:401-7.
  • Arizeta AG, Portillo I, Ayestarán S. Cambio organizacional y cultural en un hospital: percepciones y discurso de sus impulsores. Rev Calidad Asistencial 2001;16:22-8.
  • Sáez MC, García-Izquierdo M. Violencia psicológica en el trabajo: el mobbing . En: Buendía J, Ramos F, editores. Empleo, estrés y salud. Madrid: Ediciones Pirámide, 2001; p. 191- 205.
  • Padierna JA, Padierna JL. El estrés en las profesiones sanitarias. Gaceta Médica de Bilbao 1988;85:149-54.
  • Appels A. Estrés laboral, agotamiento y enfermedad. En: Buen- día J, editor. Estrés laboral y salud. Madrid: Biblioteca Nueva, 1998; p. 119-28.
  • Parkes KR. Estrés, trabajo y salud: características laborales, contexto ocupacional y diferencias individuales. En: Buendía J, editor. Estrés laboral y salud. Madrid: Biblioteca Nueva, 1998; p. 79-117.
  • Ramos F, Buendía J. El síndrome de burnout : concepto, evaluación y tratamiento. En: Buendía J, Ramos F, editores. Empleo, estrés y salud. Madrid: Ediciones Pirámide, 2001; p. 33- 57.
  • Penson RT, Dignan FL, Canellos GP, Picard CL, Lynch TJ. Burnout: caring for the caregivers. Oncologist 2000;5:425-34.
  • Howells-Johnson J. Manifestation and management of stress in health care workers. Br J Theatre Nursing 1998;8:19-30.
  • Freeborn DK. Satisfaction, commitment, and psychological well-being among HMO physicians. West J Med 2001;174:13-8.
  • Caballero MA, Bermejo F, Nieto R y Caballero F. Prevalencia y factores asociados al burnout en un área de salud. Aten Primaria 2001;27:313-7.
  • Olivar C, González S, Martínez MM. Factores relacionados con la satisfacción laboral y el desgaste profesional en los médicos de atención primaria de Asturias. Aten Primaria 1999;24:352-9.
  • Cebrià J, Segura J, Corbella S, Sos P, Comas O, García M, et al. Rasgos de personalidad y burnout en médicos de familia. Aten Primaria 2001;27:459-68.
  • Irvine D, Leatt P, Evans MG, Baker RG. Measurement of staff empowerment within health service organizations. J Nurs Meas 1999;7:79-96.
  • Hadziolova I. La edad y el sexo en relación con el estrés profesional. En: Kalimo R, El-Batawi MA, Cooper Cl, compiladores. Los factores psicosociales en el trabajo. Ginebra: OMS 1988; p. 138-47.
  • Rout U. Estrés laboral en profesionales de la salud. En: Buendía J y Ramos F, editores. Empleo, estrés y salud. Madrid: Ediciones Pirámide, 2001; p. 93-108.
  • Cooper CL. El comportamiento propenso al estrés: la personalidad de tipo A. En: Kalimo R, El-Batawi MA, Cooper Cl, compiladores. Los factores psicosociales en el trabajo. Ginebra: OMS 1988; p. 132-7.
  • Moreno B, González JL, Garrosa E. Desgaste profesional (burnout), personalidad y salud percibida. En: Buendía J, Ramos F, editores. Empleo, estrés y salud. Madrid: Ediciones Pirámide, 2001; p. 59-83.
  • Lazarus RS. Vulnerabilidad y resistencia individuales al estrés psíquico. En: Kalimo R, El-Batawi MA, Cooper Cl, compiladores. Los factores psicosociales en el trabajo. Ginebra: OMS, 1988; p. 125-31.
  • Fernádez-Garrido J. Programas de intervención en el desarrollo de la carrera laboral. En: Buendía J, Ramos F, editores. Empleo, estrés y salud. Madrid: Ediciones Pirámide, 2001; p. 161-79.
  • Arraiz JI. Retribuir el futuro. Guía práctica de la retribución en España. Madrid: Ed. Santillana, 1999.
  • Plaza G. Motivación y política de incentivos para médicos dedicados a la atención hospitalaria del Sistema Nacional de Salud: opinión de un grupo de expertos. Rev Calidad Asistencial 2001;16:739-46.
  • Vera MN, Vila J. Técnicas de relajación. En: Caballo V, compilador. Manual de técnicas de terapia y modificación de conducta. Madrid: Siglo XXI de España Editores, S.A., 1993; p. 161-82.
  • Lega LI. La terapia racional-emotiva: una conversación con Albert Ellis. En: Caballo V, compilador. Manual de técnicas de terapia y modificación de conducta. Madrid: Siglo XXI de España Editores, S.A., 1993; p. 475-92.
  • Dobson KS, Franche R-L. La práctica de la terapia cognitiva. En: Caballo V, compilador. Manual de técnicas de terapia y modificación de conducta. Madrid: Siglo XXI de España Editores, S.A., 1993; p. 493-526.
  • Wessler RL, Hankin-Wessler S. La terapia de valoración cognitiva. En: Caballo V, compilador. Manual de técnicas de terapia y modificación de conducta. Madrid: Siglo XXI de España Editores, S.A., 1993; p. 556-79.
  • Nezu AM, Nezu CM. Entrenamiento en solución de problemas. En: Caballo V, compilador. Manual de técnicas de terapia y modificación de conducta. Madrid: Siglo XXI de España Editores, S.A., 1993; p. 527-53.
  • Meichenbaum D. Manual de inoculación de estrés. Barcelona: Martínez Roca, 1987.
  • Deffenbacher JL. La inoculación de estrés. En: Caballo V, compilador. Manual de técnicas de terapia y modificación de conducta. Madrid: Siglo XXI de España Editores, S.A., 1993; p. 626-54.
  • Gil F, Jarana L, León JM. Habilidades sociales y salud. Madrid: Eudema, 1992.
  • Caballo V. Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales. Madrid: Siglo XXI de España, S.A., 1993.
Fuente de los datos: Dialnet