La Comunicación de la Responsabilidad Social Corporativa en Twitter

  1. Tatiana Cuervo Carabel 1
  2. Orviz Martínez, Natalia 1
  3. Sergio Arce García 1
  1. 1 Universidad Internacional de La Rioja
    info

    Universidad Internacional de La Rioja

    Logroño, España

    ROR https://ror.org/029gnnp81

Revista:
UCJC Business & Society Review

ISSN: 2659-3270

Año de publicación: 2019

Volumen: 16

Número: 3

Páginas: 72-107

Tipo: Artículo

Otras publicaciones en: UCJC Business & Society Review

Resumen

El objetivo de este trabajo es analizar la percepción social de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en Twitter, así como el uso de dicha red social en las estrategias de comu-nicación de las Organizaciones. Se hace uso de distintos software de tratamiento de datos como Kh Coder o Gephi, así como de la metodología de minería de texto. Se concluye una percepción social positiva hacia la RSC y que las empresas no son los usuarios que marcan tendencia en las opiniones o influencers en la materia.

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