Concepto y modelos de calidadhacia una definición de calidad asistencial

  1. Lorenzo Martínez, Susana
  2. Mira Solves, José Joaquín
  3. Buil, José
  4. Rodríguez Marín, Jesús
Revista:
Papeles del psicólogo

ISSN: 0214-7823

Any de publicació: 1999

Número: 74

Tipus: Article

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Resum

La Calidad está de moda. Interesa a consumidores, productores, gestores y políticos. Sin embargo, no todos entienden lo mismo. El concepto de Calidad ha evolucionado desde la Inspección y el Control de Calidad hasta el más reciente de Calidad Total. En este trabajo se revisa dicha evolución y se presenta una definición actual del concepto de Calidad todo ello bajo la óptica de su aplicación al sector sanitario.

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