The social media presence of Ibex 35 top executives and their role as influencers

  1. María-José Pérez-Serrano 1
  2. José-Vicente García-Santamaría 2
  3. Miriam Rodríguez-Pallares 1
  1. 1 Universidad Complutense de Madrid
    info

    Universidad Complutense de Madrid

    Madrid, España

    ROR 02p0gd045

  2. 2 Universidad Carlos III de Madrid
    info

    Universidad Carlos III de Madrid

    Madrid, España

    ROR https://ror.org/03ths8210

Revista:
Comunicación y sociedad = Communication & Society

ISSN: 2386-7876

Año de publicación: 2020

Volumen: 33

Número: 2

Páginas: 313-328

Tipo: Artículo

DOI: 10.15581/003.33.2.313-328 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso abierto editor

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Resumen

Influencers are the new brand narrative. This is why many companies and institutions are positioning their executives –using their full names– to build loyalty amongst their diverse client base. On the other hand, the reputation strategy known as “CEO Executive Visibility” aims to promote a brand by putting the spotlight on its top management and aligning their character traits with the values that the organisation wishes to transmit, thus capturing new audiences, improving follower loyalty and generating more engagement. Along these lines, and using content analysis and quantitative research methods, and combining economic and communication factors as theoretical underpinnings, this investigation examines how the chairpersons of the companies listed in the Ibex 35 (the Spanish benchmark index) use the main social networks (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube and personal blogs). The results obtained show how executive visibility strategies are applied in Spain and who the main influencers in this financial environment are. This research evidences that the chairpersons of Ibex 35 companies do not post consistently on social media and that there is a link between the public image of a company’s top management and the perception of a company and its commitment to its audience.

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This article is part of the Research Project CSO2017-88620-P, funded by the Spanish Research Agency within the State Plan for Scientific and Technical Research and Innovation 2013-2016.

Financiadores

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Fuente de los datos: Dialnet