Publicaciones (15) Publicaciones de Dulce Eloisa Saldaña Larrondo

2024

  1. El método del caso una alternativa de enseñanza en el área empresarial para la Educación Superior en línea

    Innovación docente ante una realidad en constante cambio: iniciativas desde la comunicación, la creatividad la legislación y el pensamiento (Dykinson), pp. 466-483

  2. El uso de inteligencia artificial en atención al cliente y su influencia sobre la relación emocional con la marca

    Economía, Derecho y Empresa ante una nueva era: digitalización, IA y competitividad en un entorno global (Dykinson), pp. 383-404

  3. Transparencia y reputación de la banca española: construcción a través de los Principios de Banca Responsable (PRB)

    Revista española de la transparencia, Núm. 19, pp. 159-196

2023

  1. Estudio de la pequeña y mediana empresa (PYME) 2023: Estrategias para mejorar la competitividad de la PYME en la Región de La Rioja. Un análisis comparativo con España.

    UNIR-Universidad Internacional de La Rioja

  2. La experiencia emocional del cliente con la empresa como forma de diagnosticar la situación y tomar decisiones estratégicas en marketing

    Nuevas tendencias en gestión e innovación empresarial. Adaptación a los nuevos escenarios globales y domésticos (Dykinson), pp. 337-356

  3. Metodología de evaluación de la RSE: el caso de Querétaro, México

    Nuevas tendencias en gestión e innovación empresarial. Adaptación a los nuevos escenarios globales y domésticos (Dykinson), pp. 560-584

2022

  1. Design Thinking como herramienta de aprendizaje. Una comparativa entre su aplicación en aula virtual y en aula presencial

    Educar para transformar: Innovación pedagógica, calidad y TIC en contextos formativos (Dykinson), pp. 1987-1995

  2. El compromiso del sector bancario español con los Principios de Banca Responsable (PRB)

    Adaptación de la comunicación corporativa a la era post-Covid (Fragua), pp. 409-437

  3. La transmisión de conocimiento tácito a los alumnos como objetivo para las titulaciones universitarias de grado y máster del área de empresa

    Educar para transformar: Innovación pedagógica, calidad y TIC en contextos formativos (Dykinson), pp. 684-694

2014

  1. Responsabilidad Social de la Empresa y consumo sostenible: Una valoración práctica

    Sociedad y utopía: Revista de ciencias sociales, Núm. 43, pp. 63-83

2010

  1. Aproximaciones conceptuales y teóricas al consumo

    Documentación social, Núm. 156, pp. 27-50

  2. Modelo de consumo, modelo de sociedad: panorámica y tendencias

    Documentación social, Núm. 156, pp. 15-16

  3. Universidad y emprendimiento social: El caso del Tecnológico de Monterrey.

    Icade: Revista de la Facultad de Derecho, Núm. 80, pp. 265-290

2006

  1. Inmigración y consumo: hacia un marketing mix especializado. Especial referencia a la variable distribución.

    Icade: Revista de la Facultad de Derecho, Núm. 69, pp. 317-335

2005

  1. Las familias biculturales en Madrid y su estilo de vida

    Investigación y marketing, Núm. 89, pp. 55-60