Publicaciones en las que colabora con Dulce Eloisa Saldaña Larrondo (1)

2024

  1. El uso de inteligencia artificial en atención al cliente y su influencia sobre la relación emocional con la marca

    Economía, Derecho y Empresa ante una nueva era: digitalización, IA y competitividad en un entorno global (Dykinson), pp. 383-404