Publications by the researcher in collaboration with Dulce Eloisa Saldaña Larrondo (7)
2024
-
El método del caso una alternativa de enseñanza en el área empresarial para la Educación Superior en línea
Innovación docente ante una realidad en constante cambio: iniciativas desde la comunicación, la creatividad la legislación y el pensamiento (Dykinson), pp. 466-483
-
El uso de inteligencia artificial en atención al cliente y su influencia sobre la relación emocional con la marca
Economía, Derecho y Empresa ante una nueva era: digitalización, IA y competitividad en un entorno global (Dykinson), pp. 383-404
2023
-
La experiencia emocional del cliente con la empresa como forma de diagnosticar la situación y tomar decisiones estratégicas en marketing
Nuevas tendencias en gestión e innovación empresarial. Adaptación a los nuevos escenarios globales y domésticos (Dykinson), pp. 337-356
-
La formación de competencias empresariales en el MBA: aplicación del método del caso en la educación en línea
Innovación, investigación y transferencias ante la era de las inteligencias artificiales: Libro de resúmenes del congreso internacional nodos del conocimiento 2023
-
La metodología del caso como instrumento académico para la adquisición de conocimiento total por parte de los alumnos directivos del área de empresa
Educación, tecnología, innovación y transferencia del conocimiento (Dykinson), pp. 259-276
-
Metodología de evaluación de la RSE: el caso de Querétaro, México
Nuevas tendencias en gestión e innovación empresarial. Adaptación a los nuevos escenarios globales y domésticos (Dykinson), pp. 560-584
2022
-
La transmisión de conocimiento tácito a los alumnos como objetivo para las titulaciones universitarias de grado y máster del área de empresa
Educar para transformar: Innovación pedagógica, calidad y TIC en contextos formativos (Dykinson), pp. 684-694