Gestión, adaptación y valor de marcaAnálisis del proceso de re-branding en Correos

  1. Santiago Mayorga Escalada 1
  1. 1 Universidad Europea Miguel de Cervantes
    info

    Universidad Europea Miguel de Cervantes

    Valladolid, España

    ROR https://ror.org/02p350r61

Liburua:
Reputación, engagement y marca: Gestión estratégica de intangibles para crear valor
  1. Isabel Iniesta Alemán (coord.)
  2. Santiago Mayorga Escalada (coord.)
  3. María José Pérez Serrano (coord.)

Argitaletxea: Egregius

ISBN: 978-84-18167-27-0

Argitalpen urtea: 2020

Orrialdeak: 59-90

Mota: Liburuko kapitulua

Laburpena

La marca pública española de mensajería y correo postal, Correos, tomó la decisión de realizar un rebranding que integrara todos los ámbitos de comunicación y puntos de contacto de forma coherente con la nueva es-trategia de la marca de cara al futuro. Este trabajo de branding fue licitado a través de un concurso público por unos 170.000 euros, y ganado por la agencia española de branding y consultora de marca ‘Summa’. A partir de aquí se ha formado un gran revuelo social por el precio del proyecto, y porque la evaluación que se hace de todo el trabajo se ha reducido a la simplicidad llegando al absurdo. Estudiar y analizar la situación que se ha producido en este caso concreto es muy interesante tanto por arrojar luz al trabajo de branding realizado para Correos como a la hora de entender, comprender y democratizar la disciplina, haciendo ver lo importante y necesario que es desarrollar procesos profesionalizados de branding y gestión para las marcas.