Limitaciones en el uso y apropiación de tecnologías de información y comunicación para la negociación internacional en empresas colombianas
- Jose Alejandro Cano Arenas
- José J. Baena Rojas
ISSN: 1646-5954
Any de publicació: 2017
Volum: 11
Número: 1
Pàgines: 111-133
Tipus: Article
Altres publicacions en: Observatorio (OBS*)
Resum
Este artículo establece las principales limitaciones y razones de no uso y apropiación de tecnologías de información y comunicación (TIC) para el proceso de negociación internacional. Para esto, se lleva a cabo en Colombia una investigación en 380 empresas que realizan operaciones de importación y/o exportación, a las cuales se les aplicó una encuesta telefónica para identificar los motivos que impiden el uso de TIC. Dentro de los resultados obtenidos, se destaca que el principal motivo de no uso de TIC especializadas es el desconocimiento de estas, por lo cual se realiza una caracterización de estas tecnologías con base en una revisión de literatura. Se concluye que para mejorar el nivel de uso y apropiación de TIC especializadas, se requiere una mayor divulgación de la funcionalidad, aplicación y beneficios que estas ofrecen a las organizaciones.