La responsabilidad civil derivada de los daños ocasionados a los consumidores por su inclusión indebida en ficheros de solvencia patrimonialvías y modalidades de lesión, protección, reparación y resarcimiento

Resumen

1.- INTRODUCCIÓN Análisis de una de las vertientes derivadas de la protección de los derechos fundamentales al honor y a la intimidad personal, reconocidos en el artículo 18.4 de la Constitución Española, respecto de la inclusión indebida de particulares en ficheros de solvencia crediticia sobre el cumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito, denominados en lenguaje coloquial ficheros de morosos, y la práctica abusiva e ilícita derivada de tales inclusiones por las entidades gestoras, propietarias o asociadas a dichos soportes informáticos. 2.- RESULTADO INVESTIGACIÓN El contenido de la investigación desarrollada en el trabajo de investigación se ha centrado en la delimitación del funcionamiento, su legalidad y principal finalidad de los referidos ficheros de solvencia crediticia consistente en el intercambio de información entre los respectivos operadores del mercado siempre y cuando sean respetados los cánones sobre garantías de protección de datos personales. Naturalmente, las entidades encargadas del tratamiento de este tipo de ficheros habrán de respetar la licitud y el carácter fidedigno de los datos recopilados, sin cabida para la incertidumbre o inconcreciones hacia las personas cuyos datos son recogidos, conforme prevé el artículo 20.1 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, adaptándose a la normativa de la Unión Europea sobre la materia (Reglamento UE 2016/679, del Parlamento y el Consejo de la Unión Europea, de 27 de abril de 2016). 3.- CONCLUSIONES La inclusión indebida en ficheros de insolvencia patrimonial puede generar, y así ocurre en numerosas ocasiones, unas consecuencias de índole extremadamente negativas en la reputación personal y profesional, tanto de personas físicas como jurídicas. 4.- BIBLIOGRAFÍA ACEDO PENCO, Ángel (coord.), La privacidad en el metaverso, la inteligencia artificial y el big data. Protección de datos y derecho al honor, colección «IA, Robots y Bioderecho», editorial Dykinson, Madrid, 2022. APARICIO SALOM, J., y VIDAL LASO, M., Estudios sobre la protección de datos, Thomson-Aranzadi, Cizur Menor, 2019. MAS BADIA, M.D., Sistemas privados de información crediticia: nueva regulación entre la protección de datos y el crédito responsable, Estudios jurídicos de la Real Academia Valenciana de jurisprudencia y legislación, editorial Tirant lo Blanch, Valencia, 2021. PARRA LUCÁN, M.A., ¿Sentencia del Tribunal Supremo, de 24 de abril de 2009: Vulneración del derecho al honor por incorrecta inclusión en un fichero de morosos¿, Biblioteca jurídica BOE [consultado el 2/03/2023]: https://www.boe.es/biblioteca_juridica/comentarios_sentencias_unificacion_doctrina_civil_y_mercantil/abrir_pdf.php?id=COM-D-2009-10. PASCUAL HUERTA, P., ¿Sistemas de información crediticia¿, Protección de datos en el sistema bancario, FUOC, Barcelona, 2019. PINAR MAÑAS, J.L., Antecedentes y procedo de reforma sobre protección de datos en la Unión Europea¿, en la obra colectiva coordinada por el citado autor: Reglamento General de Protección de Datos: hacia un nuevo modelo europeo de privacidad, editorial Reus, Madrid, 2016.