La biblioteca hospitalaria como elemento económicamente rentable para la organizaciónla inversión retorna

  1. Medino Muñoz, Juan 1
  2. Sebastián Viana, Tomás 2
  3. Domínguez Peromingo, Montserrat 1
  4. Pueyo, Ángel 2
  5. Máñez Ortiz, Miguel Ángel 3
  1. 1 Hospital Universitario de Fuenlabrada. Biblioteca
  2. 2 Hospital de Fuenlabrada
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    Hospital de Fuenlabrada

    Fuenlabrada, España

    ROR https://ror.org/04scbtr44

  3. 3 Servicio Madrileño de Salud. Unidad de gestión del Conocimiento de la Dirección General de Recursos Humanos
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Revista:
Revista general de información y documentación

ISSN: 1132-1873,  1988-2858

Año de publicación: 2018

Volumen: 28

Número: 1

Páginas: 275-282

Tipo: Artículo

DOI: 10.5209/RGID.60808 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso abierto editor

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Objetivos de desarrollo sostenible

Resumen

La biblioteca de hospital juega un papel vertebrador de la información necesaria para su actividad, no solo retrospectiva sino prospectivamente. La imagen tradicional del servicio puede dificultar esa valoración. El objetivo del trabajo es exponer las herramientas virtuales desarrolladas en la Biblioteca del Hospital Universitario de Fuenlabrada para ofrecer información actualizada y relevante como puesta en valor de este departamento en la organización (ROI = 276%). Las conclusiones alcanzadas son: la biblioteca puede (debe) asumir un papel proactivo en la organización hospitalaria, se configura como servicio de información que participa y aporta a la gestión del conocimiento hospitalario, rompiendo su imagen tradicional de “almacén de conocimiento”, el apoyo de la Dirección resulta fundamental para desarrollar ese rol, la existencia de bibliotecas y bibliotecarios/as en los hospitales es una oportunidad de desarrollo, la utilización de indicadores en la medida de la actividad facilita la inteligibilidad por parte de los gestores.

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Para el cálculo del ROI se aplicó la fórmula habitual del ámbito empresarial: ROI = ((373084 – 135345) / 135345) x 100 = 176 % Dado que no nos encontramos ante un ejemplo estrictamente empresarial, es más conveniente utilizar para el cálculo la relación entre el valor económico de los servicios y el coste real incurrido por el centro de coste de biblioteca en el HUF: ROI = (373084 / 135345) x 100 = 276 % En otras palabras, se podría decir que por cada euro invertido en la biblioteca del HUF, se recupera el coste de la inversión y se generan 1,76 euros adicionales.

Financiadores

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Fuente de los datos: Dialnet