Efectos de la Tecnología Web 2.0 en la generación de Competencias Distintivasestudio empírico en empresas del Sector Metal de España

  1. Iturricha Fernández, Carlos Agustín
Dirigée par:
  1. Daniel Palacios Marqués Directeur/trice
  2. Ignacio Gil Pechuán Directeur/trice

Université de défendre: Universitat Politècnica de València

Fecha de defensa: 19 avril 2011

Jury:
  1. José María Torralba Martínez President
  2. Marta Peris Ortiz Secrétaire
  3. Juan Sapena Bolufer Rapporteur
  4. Rafael Lapiedra Alcamí Rapporteur
  5. Francisco Javier Lara García Rapporteur

Type: Thèses

Résumé

El objetivo de la presente investigación es brindar un aporte sobre el impacto de la web 2.0 como herramienta de Gestión de Conocimiento para la generación de ventajas competitivas en las organizaciones. Para ello, se estudian los principales enfoques para la gestión de empresas a fin de establecer nuestro posicionamiento teórico en las corrientes del Enfoque Basado en el Conocimiento y el Enfoque Basado en las Capacidades Dinámicas pertenecientes al Enfoque Basado en Competencias. Se estudia el fenómeno de la web 2.0 que ha dado lugar al desarrollo del nuevo mundo virtual cuyas funcionalidades y aplicaciones en el accionar de las personas y organizaciones están siendo invadidos, para luego conceptualizar el constructo de la web 2.0 a partir de las dimensiones de principios y prácticas. Se presenta un modelo teórico de relaciones estructurales entre la web 2.0 y su impacto en el desempeño empresarial, considerando a las competencias distintivas organizativas como variables intermedias, en especial la cultura organizativa que cumple características de un activo estratégico. El modelo fue aplicado en empresas del sector metal español, cuyos resultados comprueban que existe una relación positiva y significativa en la incorporación de la web 2.0, la creación de competencias distintivas organizacionales y una mejora en el desempeño empresarial. Palabras claves: web 2.0, competencias distintivas, desempeño empresarial, enfoque basado en competencias, activos estratégicos, ventaja competitiva, gestión de conocimiento