Claves del éxito para la viralización de contenidos de salud. El caso de las redes sociales del Hospital Povisa

  1. Alba López-Bolás 1
  2. Mónica Valderrama-Santomé 2
  3. Francesca Di-Virgilio
  1. 1 Universidade de Santiago de Compostela
    info

    Universidade de Santiago de Compostela

    Santiago de Compostela, España

    ROR https://ror.org/030eybx10

  2. 2 Universidade de Vigo
    info

    Universidade de Vigo

    Vigo, España

    ROR https://ror.org/05rdf8595

Aldizkaria:
El profesional de la información

ISSN: 1386-6710,  1699-2407

Argitalpen urtea: 2019

Zenbakien izenburua: Comunicación organizacional / Organizational communication

Alea: 28

Zenbakia: 5

Mota: Artikulua

DOI: 10.3145/EPI.2019.SEP.02 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openSarbide irekia editor

Beste argitalpen batzuk: El profesional de la información

Laburpena

When information is shared it is consumed in a more reflective manner and it is easier to understand and assimilate it, so seeking the participation of the social audience should be among the main concerns of a health sector communicator. The study performs an analysis of the interactions generated in Facebook of the largest private hospital in Spain, the Povisa Hospital, between 2016 and 2018. The results show that the posts that are most shared are those that transmit positive emotions, with images of patients and health professionals, with direct and affirmative phrases, coming from our own sources of information, and told through real stories lived by patients. The conclusions reached in this study can serve as effective formulas of connection between other hospitals and their social audience.

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