Nuevas herramientas para la gestión de la calidad de servicio en el aula
- González Menorca, Carlos
- Pelegrín Borondo, Jorge
- González Menorca, María Leonor (coord.)
- Navaridas Nalda, Fermín (coord.)
Editorial: Universidad de La Rioja
ISBN: 978-84-695-9666-1
Any de publicació: 2014
Pàgines: 117-134
Tipus: Capítol de llibre